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SDM — gestione di safety & quality per l'aviazione
ovunque, veloce e per tutti
Tutte le informazioni aziendali in un unico posto.
SDM in breve
analisi
Un Risk Register centrale e dinamico è il cuore delle attività di analisi e di monitoraggio.
offline
Segnalazioni, documenti, audit e ispezioni di terra funzionano anche senza connessione e si sincronizzano al ritorno online.
tutte le informazioni aziendali in un unico posto
Inserite le informazioni aziendali a mano oppure con un’integrazione diretta con il data warehouse dell’organizzazione.
Tutte le informazioni possono essere importate automaticamente nelle segnalazioni e in ogni sezione utile del sistema, accelerando l’inserimento dei dati ed evitando errori. I dati aziendali comprendono personale, aeromobili, voli, aeroporti, movimenti e molto altro!
gestione degli eventi semplice e completa
L’occorrenza è l’archivio principale al centro del flusso di safety e la base delle investigazioni.
Tutte le segnalazioni e le attività registrate sulla stessa serie di eventi sono raccolte in un’occorrenza; da qui gli utenti avviano e completano le loro attività, tutto da un unico punto di gestione.
Strumenti di analisi dedicati permettono di impostare indicatori significativi sull’occorrenza e sui suoi eventi, che vengono poi usati nelle valutazioni complessive del rischio e della qualità.
ovunque, veloce e per tutti
Tempi di caricamento quasi nulli e un’interfaccia reattiva.
Un design responsivo e intuitivo permette agli utenti di capire subito come funziona l’applicazione, come interagire con essa e come completare le proprie attività con facilità, con poca formazione, se non nessuna!
segnalazioni per ogni esigenza
Gli utenti inviano segnalazioni digitali in modo semplice e sicuro; tutele adeguate proteggono la fonte dei dati e l’identità di chi segnala.
La tassonomia aeronautica ADREP è inclusa e si usa nei moduli di segnalazione e ovunque nel sistema; tassonomie personalizzate si aggiungono in poco tempo. Oltre alle segnalazioni classiche, talvolta lunghe e complesse da compilare, lo Smart Report Wizard guida chi segnala verso una segnalazione rapida e semplice.
pericoli e attività sotto controllo
È incluso un elenco di pericoli standard, a cui si aggiungono i pericoli specifici dell’azienda tramite un processo guidato di identificazione dei pericoli. Ogni pericolo è collegato alle occorrenze, alle barriere e alle azioni che lo riguardano.
in evidenza
risk register dinamico
Il Risk Register è il cuore di SDM: legge il vostro database delle occorrenze e mostra dove il rischio cresce.
- La vostra matrice di rischio, costruita a partire dallo standard ICAO — severità, probabilità, livelli di tollerabilità — e pesata sui movimenti registrati.
- Hazard log con pericoli standard e aziendali.
- Rischio cumulato per pericolo, con la sua tendenza, aggiornato ogni notte.
- Bow-tie per ogni pericolo e ogni safety issue: minacce, barriere e conseguenze, con la tollerabilità del rischio secondo la vostra matrice.
- Efficacia delle barriere valutata e seguita nel tempo, collegata ad azioni correttive e indicatori.
cosa fa SDM
moduli
Un’unica applicazione per il safety office, l’ufficio qualità e le persone in operativo. Ogni organizzazione ha i moduli che le servono.
Segnalazioni
Segnalazioni digitali, semplici e sicure, con tutele che proteggono la fonte e l’identità di chi segnala.
- Sei modelli standard: Air Safety, Ground Safety, Maintenance Safety, Voluntary / Confidential, Fatigue e Security report, con campi compilati dalle anagrafiche aziendali.
- Modelli personalizzati costruiti sui vostri moduli e usati come quelli standard.
- Smart Report Wizard: una modalità guidata, a passi, per compilare una segnalazione in fretta senza conoscere le tassonomie.
- Segnalazioni confidenziali visibili solo ai profili autorizzati.
- Segnalazioni anonime pubbliche: una pagina pubblica da cui passeggeri, fornitori o chiunque altro possono segnalare senza un account.
- Segnalazioni da sistemi esterni tramite le API REST.
- Tassonomia ADREP integrata e mantenuta aggiornata, oltre a tassonomie personalizzate come IATA GDDB.
Gestione delle occorrenze
L’occorrenza è il record centrale del flusso di safety e la base delle investigazioni.
- Le segnalazioni sugli stessi eventi confluiscono in un’unica occorrenza, vengono validate e spostate tra occorrenze.
- Responsabile, investigatori e investigazioni; stato da New a Closed; discussioni riservate per occorrenza.
- Feedback inviato a chi ha segnalato.
- Classificazione con le categorie di occorrenza ADREP (CICTT), sequenza degli eventi e area di rischio chiave.
- Classificazione del rischio con la matrice aziendale, ARMS-ERC o l’ERCS europeo.
Notifiche alle autorità e al settore
Le segnalazioni obbligatorie direttamente dall’occorrenza, nel formato ufficiale.
- MOR in E5X (formato ADREP / ECCAIRS), inviabile più volte man mano che l’occorrenza evolve.
- Caricamento diretto su ECCAIRS 2.
- Scadenze del Regolamento (UE) 376/2014 monitorate per voi — 72 ore, 30 giorni per il follow-up, 90 giorni per la chiusura.
- Invio a IATA IDX / GADM delle vostre occorrenze, validate sui campi obbligatori prima dell’invio.
Gestione del rischio estesa
Dal quadro dei rischi alle azioni che lo cambiano.
- Safety issue da analisi dedicate, gestione del cambiamento o tendenze negative.
- Raccomandazioni di sicurezza.
- Azioni correttive e preventive con responsabili, scadenze e verifica della loro efficacia.
- Barriere collegate ai pericoli, con l’efficacia valutata nel tempo.
KPI e cruscotti
Le prestazioni di safety misurate su tutti i vostri dati, aggiornate ogni notte.
- Una serie di indicatori standard più i vostri KPI personalizzati, su dati di safety e di compliance.
- Tassi sulla vostra esposizione — movimenti, ore di volo e altre misure, per tipo di aeromobile e aeroporto.
- Livelli di allerta in stile ICAO, target e avvisi ai responsabili dei KPI.
- Cruscotti con accesso ai record dietro ogni valore, e report di periodo scaricabili.
Qualità e compliance
Il sistema di gestione della qualità, integrato con la safety.
- Piano annuale degli audit, audit e modelli di checklist riutilizzabili collegati ai punti normativi.
- Finding collegati ad azioni correttive e barriere.
- Libreria normativa con lo storico delle revisioni.
- Audit e checklist compilabili anche offline.
Ispezioni
Ispezioni di terra, di safety e di security in un unico modulo.
- Data e ora, operatore, esito, aeromobile, voli, luogo e piazzola, classificati per tipologie configurabili.
- Le ispezioni di safety si svolgono su checklist; quelle di terra si compilano anche offline da mobile.
- Finding e non conformità aperti direttamente dall’ispezione.
Gestione delle emergenze
Il piano di emergenza pronto per il giorno in cui serve — e per le esercitazioni che lo precedono.
- Emergenze con livelli di attivazione, gestite in reale o come esercitazione / simulazione.
- Cruscotti per il centro operativo di emergenza (EOC), l’EICC e il posto di comando avanzato (PCA).
- Checklist per ruolo, seguite attività per attività.
- Mappa a griglia dell’aeroporto e meteo in tempo reale.
Distribuzione dei documenti
- Manuali e documenti distribuiti a persone o gruppi, con revisioni e scadenze.
- Conferma di lettura, per sapere chi ha letto cosa; consultabili offline.
Comunicazione e riunioni
- Discussioni per occorrenza e investigazione, messaggi e avvisi di safety per la safety promotion.
- Board e riunioni con modelli di agenda, verbali e azioni; videoriunioni.
Pianificazione e azioni
- Azioni e attività assegnate con scadenze, responsabili e follow-up, e un planner per il lavoro da fare.
Anagrafiche
- Personale, aeromobili, aeroporti, voli e journey log, movimenti ed esposizione, veicoli, luoghi.
- Inserite a mano o sincronizzate con i sistemi aziendali.
Piattaforma
Un’applicazione web moderna, sicura e pronta per la vostra organizzazione.
- App installabile (PWA) su telefono, tablet e computer; segnalazioni, documenti, audit e ispezioni anche offline.
- Profili e permessi fino alla singola risorsa; storico completo di ogni modifica.
- Esportazioni XLSX e PDF.
- Single sign-on SAML 2.0 e integrazione con la directory aziendale, su richiesta; API REST con OAuth2; sincronizzazione dei dati aziendali.
- Interfaccia in inglese e in italiano.
- Ospitata su AWS in regioni dell’Unione Europea, con cifratura e backup giornalieri — oppure installata sui vostri server.
- Un’istanza dedicata, oppure l’istanza condivisa “smart” che riduce i costi, con i dati isolati e visibili solo a voi.
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